Πληροφορίες παράδοσης
Κόστος
Η παράδοση είναι δωρεάν! Δεν υπάρχουν έξοδα παράδοσης.
Προσδοκίες
Οι παραδόσεις δεμάτων στην Ελλάδα παραδίδονται εντός 5-9 εργάσιμων ημερών, ενώ οι αποστολές εμπορευμάτων αναμένονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.
Μέθοδος
δεμάτων
Οι παραδόσεις δεμάτων θα πραγματοποιούνται από υπηρεσίες ταχυμεταφορών που επιλέγονται με βάση το περιεχόμενο του πακέτου.
εμπορεύματα
Τα εμπορεύματα που υπερβαίνουν τα 40 κιλά ή τα ιδιαίτερα μεγάλα αντικείμενα θα διεκπεραιώνονται από εξειδικευμένη υπηρεσία παράδοσης. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι εν λόγω ειδικοί περιορίζονται νομικά μόνο σε παραδόσεις στο δρόμο.
Συχνές ερωτήσεις
1. «ΠΟΤΕ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΠΑΡΑΔΟΣΗ;»
Τα αντικείμενα κάτω των 40 κιλών θα παραδοθούν εντός 5-9 εργάσιμων ημερών. Ενώ τα αντικείμενα άνω των 40 κιλών (εμπορεύματα) μπορούν να αναμένονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.
2. Παρέχετε υπηρεσία ταχείας παράδοσης;
Η παράδοση εξπρές δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη, αλλά θα γίνει σύντομα.
3. Τι είναι τα αντικείμενα μεταφοράς εμπορευμάτων;
Πρόκειται για προϊόντα που είτε υπερβαίνουν τα 40 κιλά ή/και είναι ιδιαίτερα μεγάλα. Αυτά τα αντικείμενα απαιτούν εξειδικευμένη υπηρεσία ταχυμεταφορών.
4. Πώς μπορώ να παρακολουθώ τις παραγγελίες μου;
Θα λάβετε πληροφορίες παρακολούθησης μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της αγοράς μόλις το προϊόν αποσταλεί.
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες παρακολούθησης εδώ.
5. Τι πρέπει να κάνω αν η παράδοσή μου καθυστερήσει;
Τα παρεχόμενα στοιχεία παρακολούθησης παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τους λόγους της καθυστέρησης και το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα παράδοσης. Ωστόσο, για οποιαδήποτε απαιτούμενη βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
6. Η παραγγελία μου έχει επισημανθεί ως παραδοθείσα, αλλά δεν την έχω παραλάβει!
Η κατάσταση αυτή μπορεί να προκύψει εάν μια γειτονική επιχείρηση ή μια τοπική επιχείρηση αποδεχτεί την παράδοση για λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια της απουσίας σας. Οι πληροφορίες παρακολούθησης που παρέχονται θα περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με την τρέχουσα τοποθεσία του αντικειμένου σας. Ωστόσο, αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
7. Πώς να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω: