Εγγύηση Premium
Εκτός από τα νόμιμα δικαιώματά σας, μπορείτε να αγοράσετε μια ολοκληρωμένη τριετή εγγύηση για τα προϊόντα που διαφημίζονται με την υπηρεσία εγγύησης.
Υποστήριξη Premium με προτεραιότητα:
Όπως κι αν επικοινωνήσετε μαζί μας – το αίτημά σας αντιμετωπίζεται με προτεραιότητα και προσωπική φροντίδα. Η ομάδα μας ανταποκρίνεται γρήγορα, με χρήσιμες και στοχευμένες λύσεις – ακόμη και σε τεχνικά σύνθετα θέματα. Έτσι λαμβάνετε την υποστήριξη που χρειάζεστε – χωρίς καθυστερήσεις.
Άμεση διαχείριση αιτημάτων:
Προβλήματα με την αποστολή ή τη συσκευή; Ενεργούμε γρήγορα – είτε πρόκειται για επισκευή, ανταλλακτικό ή αντικατάσταση. Κάθε έγκυρη απαίτηση έχει προτεραιότητα, ώστε να συνεχίσετε τη χρήση του προϊόντος το συντομότερο δυνατό.
Η περίοδος για τον υπολογισμό της διάρκειας της εγγύησης αρχίζει από την ημερομηνία του τιμολογίου για την υπηρεσία εγγύησης. Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία πληρωμής και καλύπτει ολόκληρη την Ευρώπη. Σε περίπτωση που εντοπιστούν ελαττώματα υλικού ή παραγωγής κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορούμε να σας εγγυηθούμε εντός της περιόδου εγγύησης με μία από τις ακόλουθες υπηρεσίες, ανάλογα με την προτίμησή μας:
- Δωρεάν παράδοση του κατάλληλου ανταλλακτικού ή
- Δωρεάν επισκευή του προϊόντος ή
- Δωρεάν αντικατάσταση του προϊόντος με ένα ισοδύναμης αξίας (εάν είναι απαραίτητο και ένα επόμενο μοντέλο, με την προϋπόθεση ότι το αρχικό προϊόν δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί).
Δεν υπάρχουν περαιτέρω αξιώσεις βάσει αυτής της εγγύησης Premium. Ειδικότερα, δεν υπάρχουν αξιώσεις που να αφορούν αποζημίωση ζημιών και ιδιαίτερα καμία για επακόλουθη ζημία. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, τους εγγυητές, εάν έχετε οποιαδήποτε αξίωση εγγύησης: expondo GmbH Dessauer Str. 28-29, 10963 Βερολίνο Γερμανία. Η εγγύηση Premium ισχύει για όλα τα εξαρτήματα μέσα στο περίβλημα των συσκευών μας. Δεν περιλαμβάνει το περίβλημα και τα εξωτερικά εξαρτήματά του ή τα συνδετικά του μέρη. Αυτό που επίσης δεν περιλαμβάνει η εγγύηση είναι αξεσουάρ που δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται μέσα στο περίβλημα. Επιπλέον, αυτοί οι όροι εγγύησης δεν ισχύουν για εξαρτήματα φθοράς ή ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση, μη συμμόρφωση με τα εγχειρίδια, αυτόνομες επισκευές και ατμοσφαιρικούς παράγοντες.
Αφού ζητήσετε την υπηρεσία εγγύησης, θα σας ζητηθεί να μας επιτρέψετε να εξετάσουμε την αξίωση εγγύησης επιστρέφοντας το προϊόν, μετά από προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας. Ο πελάτης υποχρεούται να καλύψει τα έξοδα αποστολής για την expondo Polska sp. z o.o. sp. k., καθώς και τυχόν ζημιές κατά τη μεταφορά. Τα έξοδα επιστροφής από την expondo Polska sp. z o.o. sp. k. στην παρεχόμενη διεύθυνση παράδοσης θα καλύπτονται από εμάς. Οι παραπάνω όροι δεν ισχύουν για προϊόντα των εξωτερικών εμπορικών σημάτων APS, Aquaphor, Borotto, CAMBRO, Hamilton Beach®, HEITRONIC, Liss, Merida, Monolith, Pro Bauteam, Qbrick System, TECTOR, TEM, Tungsram, Wiesenfield. Η εγγύηση εξαρτάται από τον κατασκευαστή.
Οι παραπάνω όροι δεν ισχύουν για προϊόντα των εξωτερικών εμπορικών σημάτων APS, Aquaphor, Borotto, CAMBRO, Hamilton Beach®, HEITRONIC, Liss, Merida, Monolith, Pro Bauteam, Qbrick System, TECTOR, TEM, Tungsram, Wiesenfield. Η εγγύηση εξαρτάται από τον κατασκευαστή.
Σημείωση:
Τα νόμιμα δικαιώματά σας που απορρέουν από τη συμφωνία αγοράς μαζί μας δεν περιορίζονται από την παρούσα εγγύηση με κανέναν τρόπο. Ειδικότερα, τυχόν ισχύοντα νομικά δικαιώματα εγγύησης παραμένουν ανεπηρέαστα από αυτήν την εγγύηση. Εάν το προϊόν που αγοράσατε είναι ελαττωματικό, τότε έχετε τη δυνατότητα κατά τη διάρκεια της νόμιμης εγγύησης, να προσφύγετε σε εμάς, ανεξάρτητα από το αν έχει ήδη υποβληθεί αξίωση εγγύησης ή η εγγύηση είναι ήδη ενεργή.